บทความนี้พูดถึงขั้นตอนวิธีการสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองจากไฟล์ลูกค้าของคุณ
ก่อนคุณจะเริ่ม
ต้องแน่ใจว่าไฟล์ลูกค้าที่คุณต้องการนั้นพร้อมใช้งาน หากคุณต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลในไฟล์ลูกค้าของคุณ ระหว่างที่สร้างลองศึกษาจากวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดของเรา
สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากไฟล์ลูกค้า
เริ่มต้นใช้งาน
ในการเริ่มต้นการสร้าง “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง” จากไฟล์ลูกค้าของคุณ:
- ไปที่ “กลุ่มเป้าหมาย” ของคุณ
- หากคุณมีกลุ่มเป้าหมายอยู่แล้ว ให้คลิกที่ดร็อปดาวน์ “สร้างกลุ่มเป้าหมาย” แล้วเลือก “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง”หากคุณไม่มีกลุ่มเป้าหมาย คุณจะพบปุ่มสร้างกลุ่มเป้าหมายแทนดร็อปดาวน์ คลิก “สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง”
- คลิก “ไฟล์ลูกค้า”
- คลิก “เพิ่มจากไฟล์ของคุณเอง”
จากนั้น จะมีห้าส่วนสำหรับการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของคุณ ได้แก่
เพิ่มไฟล์ลูกค้า
แก้ไขการแมปข้อมูล
การอัพโหลดและการสร้างแฮช
ขั้นตอนถัดไป
ด้านล่างนี้ เราจะแสดงรายละเอียดแต่ละรายการ
เพิ่มไฟล์ลูกค้า
วิธีเพิ่มไฟล์ลูกค้า
- เลือกว่าคุณจะอัพโหลดไฟล์ลูกค้าของคุณเป็นไฟล์ (.txt หรือ .csv) หรือคัดลอกและวาง
- หากคุณเลือกที่จะอัพโหลด ให้คลิก “อัพโหลดไฟล์” และเลือกไฟล์ลูกค้าของคุณ หากคุณเลือกที่จะคัดลอกและวาง ให้ทำในช่อง “วางเนื้อหาของคุณที่นี่”
- ให้ชื่อและคำอธิบายกับกลุ่มเป้าหมาย ถ้าคุณต้องการ
- คลิก “ถัดไป“
เคล็ดลับ: คุณสามารถดาวน์โหลดเทมเพลตไฟล์ข้อมูลที่เราสร้างไว้ ซึ่งตั้งค่ามาเพื่อช่วยให้ระบบของเราแมปข้อมูลของคุณได้ง่ายขึ้น คลิก “ดาวน์โหลดเทมเพลตไฟล์” เพื่อดู
แก้ไขการแมปข้อมูล
เราแสดงให้คุณเห็นตัวอย่างข้อมูลและวิธีการที่เราจัดประเภทของข้อมูล คุณอาจเห็นสถานะ 3 แบบในตัวอย่างนี้
-
หมายความว่าเราคิดว่าเราทราบว่าข้อมูลอยู่ในประเภทใด (แต่คุณสามารถแก้ไขเราได้หากเราจัดประเภทผิด โปรดดูด้านล่าง) และเราจะใช้ข้อมูลนี้ในการจับคู่ข้อมูลในไฟล์ลูกค้าของคุณกับผู้คนบน Facebook โดยจะอัพโหลดเพื่อจับคู่เฉพาะข้อมูลที่มีสัญลักษณ์นี้เท่านั้น -
หมายความว่าเราไม่แน่ใจว่าข้อมูลนี้เป็นประเภทใดหรือคุณเคยบอกเราให้เว้นไว้เพื่อการจับคู่ ถ้าคุณไม่แน่ใจ เพื่อให้แน่ใจว่าได้จัดรูปแบบตามวิธีการที่เราสามารถใช้งานได้ -
หมายความว่ามีการระบุประเภทข้อมูลแล้ว (โดยคุณหรือเราโดยอัตโนมัติ) แต่เรายังไม่ได้ตรวจสอบรูปแบบที่สนับสนุน คุณอาจจำเป็นต้องจัดรูปแบบของข้อมูลในไฟล์อีกครั้ง หรือเลือกตัวเลือกการจัดรูปแบบจากดร็อปดาวน์ “เลือกรูปแบบ” (โปรดดูด้านล่าง) ตัวอย่างเช่น วันเกิดสามารถจัดให้อยู่ในรูปแบบต่างๆ เช่น ดด/วว/ปปปป หรือ วว-ดด-ปปปป
หมายเหตุ: หากคุณเห็นข้อผิดพลาดจำนวนมาก อาจเป็นเพราะว่าเรากำลังมองหาอักขระคั่นที่ผิด (เครื่องหมายวรรคตอนที่แยกจุดของข้อมูล) คุณสามารถเปลี่ยนได้โดยการวางเมาส์ไว้เหนือ “ปรับเปลี่ยนอักขระคั่น” และเลือกรายการใหม่
คุณสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับตัวอย่างข้อมูลได้ 3 วิธีดังนี้
-
การเปลี่ยนประเภทข้อมูล
-
การลบข้อมูลออกจากการพิจารณาการจับคู่
-
การเปลี่ยนรูปแบบข้อมูล
หากต้องการเปลี่ยนประเภทข้อมูลของคุณ คลิกดร็อปดาวน์และเลือกประเภทของข้อมูลที่คุณระบุไว้ จากดร็อปดาวน์นี้ คุณยังสามารถเลือก “ไม่ต้องอัพโหลด” ซึ่งบอกเราว่าไม่ต้องใช้ข้อมูลนั้นในการจับคู่
หากต้องการเปลี่ยนแปลงรูปแบบของข้อมูล คลิกดร็อปดาวน์ “เลือกรุปแบบ” และเลือกรูปแบบที่เราควรใช้ในการจับคู่ข้อมูลของคุณ
หมายเหตุ: ข้อมูลทุกอย่างต้องระบุประเภทจึงจะใช้งานได้ แต่มีข้อมูลบางประเภทที่ต้องใช้รายละเอียดการจัดรูปแบบ คุณจะเห็นดร็อปดาวน์ “เลือกรูปแบบ” เท่านั้น หากจำเป็น
ถ้าต้องการเปลี่ยนสิ่งใดในไฟล์ลูกค้าเพื่อเพิ่มตัวระบุที่เราใช้ได้ให้มีจำนวนมากที่สุด ขอให้ดำเนินการตอนนี้เลย เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้ทำขั้นตอนข้างต้นซ้ำ เมื่อคุณพึงพอใจแล้ว ให้คลิก “สร้างและอัพโหลด”
การอัพโหลดและการสร้างแฮช
เราแฮชข้อมูลของคุณ แล้วอัพโหลดและสร้างกลุ่มเป้าหมายให้คุณ ซึ่งกระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักระยะหนึ่งหากไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป คุณสามารถใช้งานในแท็บอื่นของเบราว์เซอร์หรือในหน้าต่างอื่นในขณะรอได้
รายชื่อลูกค้าของคุณจะได้รับการแฮชในเบราว์เซอร์แล้วส่งไปที่ Facebook ซึ่งที่นั่น รายชื่อจะได้รับการจับคู่เข้ากับรายการรหัสประจำตัวที่ได้รับการแฮชของเรา และรายการที่ได้รับการจับคู่จะถูกเพิ่มเข้าไปในกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
การแฮชคือการแปลงข้อมูลในรายชื่อลูกค้าของคุณให้เป็นลายนิ้วมือสั้นๆ ซึ่งไม่สามารถแปลงกลับได้ กระบวนการนี้จะเกิดขึ้นก่อนที่ข้อมูลของคุณจะส่งมายัง Facebook วิธีการทำงานมีดังนี้
- Facebook แฮชข้อมูลที่ผู้ใช้ได้ให้ไว้กับเรา คุณเริ่มอัพโหลดรายชื่อลูกค้าและรายชื่อนั้นจะแฮชลงในเบราว์เซอร์ในเครื่องก่อนจะอัพโหลดไปยัง Facebook
- หลังจากที่ข้อมูลที่แฮชอัพโหลดไปยัง Facebook แล้ว เราจะนำมาจับคู่กับข้อมูลของเรา
- รายชื่อที่ตรงกันจะเพิ่มในกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองให้คุณ
- การแฮชที่ตรงกันและไม่ตรงกันจะถูกลบออก
ขั้นตอนถัดไป
เมื่อเราสร้าง “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดของคุณ” เสร็จสิ้นแล้ว เราจะสร้างรายการขั้นตอนถัดไปที่คุณสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของคุณ คุณสามารถดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งจากขั้นตอนเหล่านี้ทันทีหรือคลิก “เสร็จสิ้น” เพื่อจบการดำเนินการ
รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนสองอย่างของขั้นตอนถัดไปที่คุณสามารถดำเนินการได้ ซึ่งได้แก่ การสร้าง “กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน” และ “การสร้างโฆษณา”
ติดต่อ Line ID : @indigital (มี@ นะคะ)
คลิกเพื่อ ADD Line : https://line.me/R/ti/p/%40indigital
Fanpage : INdigital การตลาดออนไลน์
คลิก https://www.facebook.com/indigital.co.th/
เว็บไซต์ : www.indigital.co.th
ข้อมูลจาก Facebook
