พฤษภาคม 29, 2019

การโอนย้ายบัญชี LINE สามารถโอนย้ายข้อมูลใดได้บ้าง

การโอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE คือ การดำเนินการย้ายบัญชี LINE ที่เคยใช้บนอุปกรณ์เครื่องเก่าไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ เมื่อผู้ใช้มีการเปลี่ยนอุปกรณ์การใช้งาน

สำหรับการโอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE สามารถดำเนินการย้ายข้อมูลบัญชีจากอุปกรณ์เครื่องเก่าไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ของผู้ใช้ ซึ่งข้อมูลเหล่านั้นมีทั้งสามารถโอนย้ายบัญชีได้และไม่ได้

ข้อมูลที่สามารถโอนย้ายบัญชี LINE ได้ มีดังต่อไปนี้

สำหรับข้อมูลที่สามารถโอนย้ายได้

รายการเพื่อนทั้งหมด ซึ่งรวมถึงกลุ่มแชทกลุ่มต่างๆ ที่ผู้ใช้มีด้วย
เนื้อหาที่บันทึกใน “โน้ต” และ “อัลบั้ม”
การตั้งค่าโปรไฟล์ต่างๆ เช่น รูปโปรไฟล์, ชื่อ, สถานะ และ LINE ID เป็นต้น
ไทม์ไลน์ และ หน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้
ข้อมูลที่บันทึกไว้ใน “Keep” เช่น รูปภาพ, วิดีโอ, ข้อความ หรือไฟล์ต่างๆ
สิทธิ์ในการใช้สติ๊กเกอร์หรือธีม LINE รวมถึงธีม LINE ที่ได้รับมาเป็นของขวัญด้วย
ประวัติการซื้อไอเทม, ยอดคงเหลือของเหรียญและ LINE Points
ข้อมูลการเชื่อมโยงกับแอพพลิเคชั่นอื่นๆ ที่เกี่ยวกับ LINE เช่น LINE GAME, LINE PLAY ฯลฯ

ในบางกรณีที่ได้กล่าวมา ก็อาจจะไม่สามารถโอนย้ายได้ เช่น

* ยอดคงเหลือของเหรียญไม่สามารถโอนได้ ในกรณีที่โอนย้ายข้อมูลบัญชีไปยังอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ระบบปฏิบัติการ iPhone ย้ายไป Android หรือ Android ย้ายไป iPhone เป็นต้น

* หากข้อมูลต่างๆ เช่น รายการเพื่อน กลุ่มแชท หายไปจากบัญชีที่โอนย้ายมีความเป็นไปได้ว่าอาจจะมีสาเหตุ ดังนี้

กรณีที่โอนย้ายบัญชี LINE แล้วเพื่อนหรือกลุ่มหายไป อาจมีสาเหตุมาจากผู้ใช้ดำเนินการดังต่อไปนี้ก่อนโอนย้ายบัญชี LINE ปัจจุบัน

ลงทะเบียนสร้างบัญชีใหม่
โอนย้ายบัญชีอื่นมาใช้งาน

หากดำเนินการข้างต้น บัญชีที่เคยใช้งานจะอยู่ในสถานะที่ใช้งานไม่ได้และเพื่อนหรือกลุ่มต่างๆ จะถูกลบเช่นกัน และหากข้อมูลดังกล่าวถูกลบไปครั้งหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้อีก

สำหรับบัญชีที่ไม่สามารถโอนย้ายได้

ประวัติการแชท

ดังนั้น ขอแนะนำให้ผู้ใช้สำรองข้อมูล (บันทึก) ประวัติการแชทเอาไว้ล่วงหน้าก่อนดำเนินการโอนย้ายบัญชีก่อน เพื่อข้อมูลต่างๆ ของบัญชีจะได้ไม่หายไประหว่างการโอนย้ายบัญชี

เกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ เทคนิคการโปรโมทโฆษณา
แค่กดเป็นเพื่อนกับ ไลน์@inDigital ที่นี่