วิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ Facebook เมื่อโดนแฮก

1. เมื่อคุณค้นพบว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็ก ให้รีบกู้คืนบัญชีโดยเร็วที่สุด เพื่อป้องกันความเสียหายที่จะตามมา และไม่ให้ผู้อื่นมาสวมรอยเป็นคุณได้ โดยวิธีการกู้คืนมีดังนี้
   1. คลิกลิงก์ https://www.facebook.com/hacked หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณตกอยู่ในอันตรายจากผู้อื่นหรือไวรัส ให้คลิกปุ่ม “บัญชีของฉันตกอยู่ในอันตราย” ด้านล่าง ทาง Facebook จะช่วยให้คุณกลับเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ เพื่อให้สามารถเข้าใช้ได้อีกครั้ง
      
   2. เมื่อคุณได้ระบุว่าบัญชีของคุณได้ถูกแฮ็ก และหากต้องการกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ ให้คุณป้อนอีเมล์หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อค้นหาบัญชีของคุณ 
   3. หากต้องการกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ โปรดป้อนรหัสผ่านปัจจุบันหรือรหัสผ่านเก่า เพื่อดำเนินการในการเข้าสู่ระบบ Facebook อีกครั้ง
      

   หมายเหตุ : หากคุณคิดว่าบัญชีของคุณไม่ได้ถูกแฮ็ก คุณสามารถยกเลิกขั้นตอนนี้ได้ภายหลัง

   .

   นอกจากนี้ยังมีวิธีการปกป้องบัญชี Facebook จากการโดนแฮ็กที่น่าสนใจอีกวิธีนึงคือ การยืนยันตัวตนแบบ 2 ชั้น เพราะเมื่อมีอุปกรณ์ที่เราไม่เคยใช้ล็อกอินเข้าบัญชี จะต้องใส่รหัส 2 ชั้น เพิ่มความยากในการล็อกอิน ป้องกันการเดาสุ่มหรือการพยายามแฮ็กบัญชี

   .

   หรือถ้าคุณต้องการติดต่อกับเจ้าที่ของ Facebook โดยตรง ให้เลือก “ติดต่อฝ่ายสนับสนุน” กรอกข้อมูล และรอคิวเพื่อแชทกับเจ้าที่

   

   หากคุณคลิกปุ่มส่งข้อความโดยตรงจากเพจเลย จะไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบกลับนะคะ แต่คุณจะได้รับข้อความตอบกลับอัตโนมัติส่งกลับมาว่า “สวัสดี! โปรดไปที่ www.facebook.com/business/help/support เพื่อรับความช่วยเหลือ” เพราะฉะนั้นให้ส่งเรื่องผ่านทาง ลิ้งค์นี้เท่านั้นค่ะ คลิก

   

   ระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาของแต่ละเคสไม่เท่ากัน ขึ้นอยู่กับคิวและการจัดการของ Facebook

เกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ Digital Marketing Trend เทคนิคการโปรโมทโฆษณา

ติดต่อเรียนการตลาดออนไลน์ Digital Marketing กับอาจารย์หลิง
ทางไลน์ไอดี @ajlink

ติดตามบน Facebook Fanpage : AJLink อาจารย์หลิง