นโยบายการโฆษณาของ Facebook เป็นข้อกำหนดที่ผู้ลงโฆษณาต้องปฏิบัติตามเมื่อเผยแพร่โฆษณาบน Facebook นโยบายดังกล่าวออกแบบมาเพื่อช่วยป้องกันผู้ใช้จากประสบการณ์การใช้งานโฆษณาที่ไม่ดี รวมถึงช่วยส่งเสริมสายสัมพันธ์ระหว่างผู้คนและธุรกิจที่มีความหมายยิ่งขึ้น
ระบบตรวจสอบโฆษณาของ Facebook ใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติหรือที่เรียกว่า AI เป็นหลักในการนำนโยบายการโฆษณามาใช้กับโฆษณานับล้านที่แสดงบนแอพต่างๆ อย่างไรก็ตาม Facebook ยังคงใช้การตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาและฝึกฝนระบบอัตโนมัติและเพื่อตรวจสอบโฆษณาด้วยตัวเองในบางกรณี
Facebook อาจเลือกโฆษณาที่ได้รับอนุมัติไปแล้วเพื่อตรวจสอบอีกครั้งได้ด้วยเหตุผลหลายประการ รวมไปถึงในกรณีที่ผู้ใช้ซ่อน บล็อก รายงาน หรือให้ความเห็นเชิงลบเกี่ยวกับโฆษณา ซึ่งเหตุผลทั้งหมดนี้อาจช่วยบ่งชี้ว่าทาง Facebook ดำเนินการผิดพลาดในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ ตัวอย่างเช่น
- Facebook อาจสุ่มตรวจสอบโฆษณาเพื่อช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตรวจสอบมีความถูกต้อง
- ในกรณีที่โฆษณาได้รับการมีส่วนร่วมสูงอย่างเหนือความคาดหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีคนบล็อกหรือซ่อนโฆษณา
- นอกจากนี้ Facebook ยังใช้สัญญาณบ่งชี้หลายอย่าง เช่น รายงานจากผู้คน เพื่อช่วยตรวจหาว่า Facebook ดำเนินการอะไรผิดพลาดในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ
คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนหากโฆษณาของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบเพิ่มเติม เว้นแต่ Facebook จะพบว่าโฆษณาดังกล่าวละเมิดนโยบายการโฆษณา หาก Facebook พบว่าโฆษณาละเมิดนโยบาย Facebook จะปฏิเสธและหยุดการแสดงโฆษณานั้น
สิ่งที่ควรทำเมื่อโฆษณาของคุณถูกปฏิเสธ
เมื่อโฆษณาถูกปฏิเสธ Facebook จะส่งอีเมลแจ้งเตือน (หากคุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนไว้) และส่งลิงก์ที่นำคุณไปยังคุณภาพบัญชี ซึ่งคุณสามารถดูสาเหตุของการปฏิเสธโฆษณาได้ โดยอาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณในการตัดสินใจว่าจะ แก้ไขโฆษณาหรือสร้างโฆษณาใหม่ให้เป็นไปตามนโยบายของ Facebook หรือ ส่งคำขอให้ตรวจสอบอีกครั้งหากคุณเชื่อว่าโฆษณาถูกปฏิเสธอย่างไม่ถูกต้อง
หมายเหตุ: หากคุณต้องการตรวจสอบอีเมลที่รับการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับโฆษณา ให้ไปที่ส่วน “ข้อมูลธุรกิจ” ในหัวข้อ “การตั้งค่าการชำระเงิน” ของตัวจัดการโฆษณา
เกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ Digital Marketing Trend เทคนิคการโปรโมทโฆษณา
ติดต่อเรียนการตลาดออนไลน์ Digital Marketing กับอาจารย์หลิง
ทางไลน์ไอดี @ajlink
ติดตามบน Facebook Fanpage : AJLink อาจารย์หลิง
