เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Twitter เพิ่งได้เปิดตัวไทม์ไลน์แบบใหม่ ซึ่งเรียกได้ว่าเป็นการตัดสินใจผิดพลาดที่สุดครั้งหนึ่งเลยทีเดียว โดย Twitter ได้แสดงค่าเริ่มต้นบนหน้าฟีดโดยใช้อัลกอริทึมเรียงลำดับตามเวลาปัจจุบัน และมีอีกแท็บแยกไปเพื่อดูหน้าไทม์ไลน์ย้อนหลังได้ โดยให้เริ่มใช้งานบน iOS ได้ก่อน แต่ก่อนที่ Android และบนเว็บจะได้ใช้หน้าฟีดแบบนี้ Twitter ได้ยกเลิกและเปลี่ยนกลับมาใช้แบบเดิม เพราะมีเสียงบ่นจากผู้ใช้มากมายว่าใช้งานยากขึ้นมาก
ผู้ใช้หลายต่อหลายคนวิจารณ์การเปลี่ยนแปลงในทันทีหลังจากการประกาศของ Twitter เมื่อวันที่ 10 มีนาคม เนื่องจากหลายคนชอบฟีดแบบเรียงเวลาล่าสุดมากกว่าฟีดหน้าแรก เพราะฟีดหน้าแรกมักจะไม่ต่อเนื่องกัน โดดไปโดดมาและบางครั้งอาจสร้างความสับสน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ใช้ Twitter เพื่อรับข้อมูลอัพเดตระหว่างเหตุการณ์ข่าวด่วน เช่น สงครามในยูเครน อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารของ Twitter ได้ออกมายอมรับและจะทำการแก้ไขเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับผู้ใช้ หลังจากที่แผนการต่างๆ ไม่เป็นไปอย่างที่ตั้งใจไว้
ที่มา : TheVerge
เกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ Digital Marketing Trend เทคนิคการโปรโมทโฆษณา
ติดต่อเรียนการตลาดออนไลน์ Digital Marketing กับอาจารย์หลิง
ทางไลน์ไอดี @ajlink
ติดตามบน Facebook Fanpage : AJLink อาจารย์หลิง
