มิถุนายน 19, 2020

YouTube เปิดตัว Lead Forms เก็บข้อมูล “ว่าที่ลูกค้า”

เมื่อคุณเห็นและเปิด Lead form ในแคมเปญวิดีโอบน YouTube ช่องบางช่องจะมีข้อมูลที่กรอกไว้ล่วงหน้าแล้ว เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี YouTube

ช่องที่กรอกข้อมูลล่วงหน้ามีดังนี้

ชื่อเต็ม (ได้แก่ ชื่อจริงและนามสกุล)
อีเมล
หมายเลขโทรศัพท์
รหัสไปรษณีย์

ข้อมูลแต่ละช่องนั้นรวบรวมมาจากแหล่งต่างๆ ซึ่งประกอบด้วยรายการดังนี้

บัญชี Google (สำหรับช่อง “ชื่อเต็ม” และ “อีเมล”)
ที่อยู่ IP ของคุณ (สำหรับช่อง “รหัสไปรษณีย์”)

หมายเหตุ : หากช่อง “ชื่อเต็ม” และ “อีเมล” ไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ถูกต้องแล้ว (บัญชี Google คือบัญชีเดียวกับบัญชี YouTube) หากลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ถูกต้อง ให้เปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุในบัญชี

ใช้ Lead form ในแคมเปญวิดีโอ

Lead form จะช่วยดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขณะที่กำลังค้นหาบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณใน Google หากต้องการให้ทำเช่นนี้ คุณก็สามารถเพิ่ม Lead form ลงในแคมเปญวิดีโอได้ คุณใช้ฟอร์มโอกาสในการขายในแคมเปญวิดีโอใดก็ได้ที่แสดง TrueView for Action บทความนี้อธิบายวิธีตั้งค่า Lead form ในการขายสำหรับแคมเปญวิดีโอ

คุณสมบัติที่ต้องมีในใช้ Lead form

หากต้องการสร้าง Lead form คุณต้องมีคุณสมบัติดังนี้

ต้องมีค่าใช้จ่ายรวมกว่า 50,000 ดอลลาร์สหรัฐ ใน Google Ads ผู้ลงโฆษณาที่ใช้สกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ดอลลาร์สหรัฐฯ ในบัญชีจะต้องแปลงยอดการใช้จ่ายทั้งหมดเป็นดอลลาร์สหรัฐฯ
ปฏิบัติตามนโยบายเสมอมา

ประเภท Lead form

เลือกเข้าถึงผู้ที่น่าจะสนใจผลิตภัณฑ์ หรือเข้าถึงคนจำนวนมากขึ้น ด้วย Lead form แต่ไม่ว่าจะเลือกอะไร ระบบก็จะไม่เพิ่มหรือนำกลุ่มเป้าหมายออก และจะไม่เปลี่ยนแปลงข้อมูลต่างๆ ใน Lead form
“ความตั้งใจสูงขึ้น” คือ ประเภท Lead form เริ่มต้น แต่จะเปลี่ยนประเภทเป็น “ปริมาณมากขึ้น” เมื่อสร้างหรือแก้ไข Lead form ก็ได้ สามารถเปลี่ยนหรือสร้างแคมเปญได้ทุกเมื่อ
Lead form ประเภท “ความตั้งใจสูงขึ้น” ใช้ Lead form ที่มีขั้นตอนในการส่งแบบฟอร์มมากกว่า คุณจึงอาจเห็นโอกาสในการขายน้อยลง
Lead form ประเภท “ปริมาณมากขึ้น” ใช้รูปแบบที่มีขั้นตอนในการส่งแบบฟอร์มน้อยกว่า คุณจึงอาจเห็นโอกาสในการขายมากขึ้น แต่โอกาสในการขายเหล่านั้นอาจรวมถึงผู้ที่ไม่สนใจสินค้าหรือบริการของคุณด้วย

ช่องฟอร์มโอกาสในการขาย

หากมีผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี YouTube ของตนเองแล้ว ระบบจะกรอกข้อมูลลงในช่องต่อไปนี้ไว้ล่วงหน้าเมื่อผู้ใช้เปิดฟอร์ม ได้แก่ “ชื่อเต็ม” (นั่นคือ “ชื่อ-นามสกุล”) “อีเมล” “หมายเลขโทรศัพท์” และ “รหัสไปรษณีย์” ดู
บางช่องอาจมีป้ายกำกับต่างกันสำหรับผู้ที่เห็น Lead form (เช่น “รัฐ/จังหวัด” และ “รหัสไปรษณีย์”) ขึ้นอยู่กับประเทศผู้ที่เห็น

Conversion ของ Lead form

เมื่อใดก็ตามที่ Lead form เปิดขึ้น ระบบจะติดตามเป็นการคลิก
เมื่อมีผู้ส่งข้อมูลของตนใน Lead form ระบบจะนับเป็น Conversion
นอกจาก Conversion ใน Lead form แล้ว แคมเปญอาจเพิ่ม Conversion ในเว็บไซต์ได้ด้วย
คุณดูรายงานได้ใน “ประเภทการคลิก” และ “ประเภท Conversion” ในบัญชี Google Ads

ข้อกำหนดสำหรับ Lead form

ไม่อนุญาตให้มีโฆษณาต่อไปนี้

ชื่อธุรกิจไม่ถูกต้อง หรือชื่อธุรกิจไม่แสดงถึงธุรกิจที่โฆษณาอย่างชัดเจน
ข้อความโปรโมทในช่องชื่อธุรกิจ

ข้อกำหนดเกี่ยวกับรูปภาพใน Lead form

รูปภาพทั้งหมดที่นำมาใช้ในการโฆษณาต้องตรงตามมาตรฐานคุณภาพที่กำหนด แบบรูปภาพต้องเป็นไปตามมาตรฐานของ Google Ads และตัวรูปภาพต้องไม่พร่ามัว ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่นโยบายคุณภาพของรูปภาพ

นโยบาย Google และการไม่อนุมัติที่พบบ่อย

นโยบาย Google Ads ที่มีความเกี่ยวข้องกับ Lead form โดยเฉพาะ และมักจะมีส่วนทำให้ไม่ได้รับอนุมัติ ข้อมูลต่อไปนี้จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณละเมิดนโยบาย

เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่

ไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ในฟอร์มโอกาสในการขาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในนโยบายเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ของ Google Ads

เนื้อหาเกี่ยวกับแอลกอฮอล์

Google ไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแอลกอฮอล์ใน Lead form

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการพนัน

Google ไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการพนันใน Lead form

การดูแลสุขอนามัยและยา

Google ไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขอนามัยใน Lead form

เนื้อหาทางการเมือง

Google ไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาเนื้อหาทางการเมืองใน Lead form

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลไปในทางที่ผิด

Google ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีที่ผู้ใช้ไม่ได้ให้ความยินยอมโดยเด็ดขาด นอกจากนี้ Google ยังกำหนดให้ผู้ลงโฆษณาทุกรายต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในท้องถิ่น

ข้อเสนอที่ใช้ไม่ได้

ข้อมูลในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โฆษณาและได้รับการร้องขอจากผู้ใช้ ควรมีความถูกต้องและพร้อมใช้งาน

เครื่องหมายการค้า

Google อาจนำโฆษณาหรือส่วนขยายออก ซึ่งรวมถึง Lead form ที่คุณสร้าง เนื่องจากการร้องเรียนของเจ้าของเครื่องหมายการค้า ผู้ลงโฆษณาเป็นผู้รับผิดชอบในการใช้เครื่องหมายการค้าอย่างถูกต้องในข้อความโฆษณา เนื้อหา และข้อมูลทางธุรกิจ

เกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ เทคนิคการโปรโมทโฆษณา

แค่กดเป็นเพื่อนกับ ไลน์ @inDigital ที่นี่