SYSTEMS & WORKFLOWS

เปลี่ยนงานที่หลุดและทำซ้ำ ให้เป็นระบบที่ทีมตรวจสอบได้

ดู Flow ของระบบสำหรับ Lead, Inbox, Content, Ads, Reporting และ AI ก่อนคุยเรื่องเครื่องมือหรือการพัฒนา

เลือกระบบจากปัญหาที่กำลังเกิด

แต่ละแบบเป็นกรอบสำหรับประเมินงานจริง ไม่ใช่ Software สำเร็จรูปหรือผลงานลูกค้า

รวม Lead กำหนดเจ้าของ ติดตามสถานะ และเห็นงานที่ยังไม่มีคนรับ

Lead จากแชต ฟอร์ม หรือแคมเปญ → ตรวจข้อมูล → Assign → Follow-up → Outcome

จัดประเภทข้อความ ส่งต่อทีม และลดโอกาสที่ลูกค้ารอโดยไม่มีคนรับผิดชอบ

ข้อความเข้า → Tag → Assign → ตอบ → นัดติดตาม → ปิดหรือส่งต่อ

กำหนดวันติดตาม เจ้าของ Lead และเหตุผลที่ดีลหยุด ทีมจึงเห็นว่าต้องแก้ตรงไหน

Qualified Lead → Next action → Reminder → Result → Pipeline review

เชื่อม Brief, Source, Draft, Human review, Publish และการเรียนรู้จากผลลัพธ์

Brief → Research → AI draft → Fact/brand check → Approve → Publish → Measure

รวมข้อมูลที่จำเป็น ตรวจความถูกต้อง และส่งรายงานให้คนที่ต้องตัดสินใจ

Data source → Validation → Metric → Explanation → Decision → Follow-up

ติดตามงบ Conversion และความผิดปกติโดยไม่ให้ระบบตัดสินใจแทนคนทั้งหมด

Campaign data → Rule/alert → Human check → Action → Audit log

กำหนด Input, สิทธิ์, จุดตรวจ ผู้อนุมัติ และทางหยุดเมื่อผลลัพธ์ไม่ผ่าน

Work request → Approved data → AI → Human review → Output → Monitoring

จัด Dashboard จากคำถามที่ผู้บริหารหรือทีมต้องตอบ ไม่เริ่มจากการรวมกราฟให้ครบ

Business question → Metric definition → Data check → View → Decision owner

ต้องยืนยันเจ้าของงาน ข้อมูลที่อนุญาตให้ใช้ สิทธิ์การเข้าถึง จุดอนุมัติ ค่าใช้จ่าย และวิธีย้อนกลับเมื่อระบบผิดพลาดก่อนเลือกเครื่องมือ

Flow เหล่านี้เป็นตัวอย่างอธิบายโครงระบบ ไม่ใช่ผลลัพธ์ของลูกค้า และยังไม่ใช่ข้อเสนอราคาหรือขอบเขต Implementation

ส่งปัญหา ขั้นตอนปัจจุบัน และคนที่เกี่ยวข้อง เพื่อประเมินว่าควรแก้ Process ก่อน หรือควรทำระบบต่อ