ธุรกิจและข้อมูล

SOP คืออะไร เขียนอย่างไรให้ทีมทำงานแทนกันได้และตรวจสอบได้

SOP คือขั้นตอนปฏิบัติงานที่อนุมัติแล้ว เรียนรู้โครงสร้าง วิธีเขียน Trigger, Owner, Step, Exception, Quality gate, Version และทดลองก่อนประกาศใช้

KPI คืออะไร ตั้งอย่างไรให้ทีมใช้ตัดสินใจ ไม่ใช่แค่รายงานตัวเลข

KPI คือตัวชี้วัดสำคัญที่ผูกกับ Outcome และการตัดสินใจ เรียนรู้วิธีตั้ง Baseline Target Guardrail Owner และ Definition พร้อมตัวอย่างการตลาด ฝ่ายขาย และ AI

วิธีใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ: ตั้งคำถาม ตรวจข้อมูล และใช้ผลอย่างถูกต้อง

วิธีใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ ตั้งแต่กำหนดคำถาม ทำ Data Dictionary ตรวจคุณภาพข้อมูล แยกข้อเท็จจริงจากสมมติฐาน ไปจนถึง Checklist ก่อนใช้ผลตัดสินใจ

สร้าง Dashboard ใน Looker Studio: กำหนด Metric ตรวจข้อมูล และส่งต่อทีม

วิธีสร้าง Looker Studio Dashboard ตั้งแต่กำหนดคำถาม นิยาม Metric ต่อ Data source เลือกกราฟ ใช้ Filter/Blend ตรวจตัวเลข ไปจนถึงแชร์และส่งมอบอย่างปลอดภัย

ตั้งค่า Google Analytics 4 อย่างไร ให้ข้อมูลถูกและใช้ตัดสินใจได้

วิธีตั้งค่า GA4 ตั้งแต่ Property, Data stream, Google tag, Event, Key event, Consent, UTM ไปจนถึงตรวจข้อมูลซ้ำและส่งมอบให้ทีม

ติดตั้ง Google Tag Manager อย่างไร ทดสอบ Tag ก่อน Publish และย้อนกลับได้

วิธีใช้ Google Tag Manager ตั้งแต่ติด Container วาง Data layer สร้าง Tag/Trigger ตรวจ Consent ใช้ Preview ไปจนถึง Publish Version และ Rollback อย่างปลอดภัย

ตั้งคำถามเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ

เปลี่ยนคำถามกว้างให้เป็น Decision, Metric, Segment และ Timeframe ที่ตรวจได้

• ผู้บริหาร